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做�(gè)更懂客戶心理的置�(yè)顧問(wèn)
�(fā)布時(shí)間:2021/3/5 9:42:00  信息�(lái)源: 軌道地產(chǎn)咨詢公司 李家�  瀏覽次數(shù)�11291

作為一�(gè)置業(yè)顧問(wèn),每天都要面�(duì)形形色色、各種各樣的客戶。想要最終成�,最重要的就是能從各種類型的客戶中,摸清楚他們所想的。其中想法最為明顯的,就是討�(jià)還價(jià)型的客戶�

討價(jià)還價(jià)讓顧客覺得買得比別人�(shí)�,在多數(shù)消費(fèi)�(chǎng)所,顧客與賣家都有討價(jià)還價(jià)的余�。而有一部分顧客,更是有�(xí)慣性的“砍�(jià)癖�,砍�(jià)成功�(huì)讓他們獲得滿足感。對(duì)于普通顧客來(lái)�(shuō),砍�(jià)成功也會(huì)讓他們覺得自己買得比別人�(shí)�,所以我們要更加懂得滿足顧客這一心理欲求�

在銷售過(guò)程當(dāng)�,出�(xiàn)銷售人員與顧客討�(jià)還價(jià)的情況是很正常的�(xiàn)�。顧客的錢都是辛辛苦苦掙�(lái)�,沒有哪一�(gè)顧客�(huì)不問(wèn)�(jià)格、不�(wèn)�(zhì)量就痛痛快快地購(gòu)�。討�(jià)還價(jià)是顧客正常的心理需要,目的是獲得某種心理平�,只有當(dāng)顧客在心理找到了這�(gè)平衡�(diǎn)后,他才�(huì)最終做出購(gòu)買的決定。如果沒有達(dá)到平衡點(diǎn),顧客就�(huì)和銷售人員在�(jià)格上僵持,在你來(lái)我往的討�(jià)還價(jià)�,找到雙方都能夠接受的方�,實(shí)�(xiàn)雙贏。不�(guò),在心理上,客戶都希望在與商家議�(jià)的時(shí)候能夠得到更�(shí)惠的�(jià)�。因此,作為一名置�(yè)顧問(wèn),在交易的時(shí)候千�(wàn)不要急于求成,太快的成交只會(huì)讓顧客覺得自己給出的�(jià)位偏�,于是便覺得自己在這場(chǎng)交易中吃了虧,有�(shí)還會(huì)�(duì)�(xiàng)目產(chǎn)生質(zhì)�,如此一�(lái),對(duì)買賣雙方都不��

�(dāng)�,過(guò)快地接受顧客的要求并不能給銷售人員帶�(lái)多少好處,所�,銷售人員要把握好釋放優(yōu)惠的節(jié)�,循序漸�(jìn),才能讓客戶感受到這�(gè)�(yōu)惠的難能可貴,在后期的成交上更加容易把控交易�(jìn)��

只有懂得客戶心理的置�(yè)顧問(wèn),才能在交易�(guò)程中比別人更加有把握�

                       


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