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2010�11月文藝副�
�(fā)布時(shí)間:2011/2/22 0:00:00  信息來源:中房南寧公�  瀏覽次數(shù)�37577

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◎翡翠城公司  廖梅

    久在被鋼筋水泥筑就的都市森林�,內(nèi)心總抑制不住向往大自�、擁抱大自然的夢(mèng)�。夢(mèng)中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)那雙稚嫩的雙腳跟隨父親滿山野瘋跑,那種暢�、那種無拘無束依然遙遙在�。說來也可笑,現(xiàn)在這常常被自己唾棄的鋼筋水泥森林竟然是自己參與筑就�,“采菊東籬下,悠然見南山”的這份閑情與逸致也是自己親手參與掐滅�。于是在不忍之間自己總也想逃脫!以致每到假�,我便拔腿往大山里�、往原野里�。至今去過不少的名山勝景,最記得的是川西與滇西,這兩�(gè)地方是我�(jīng)常去的地�,壯闊的大山與廣闊的原野以及手可摘星的湛�(lán)星空都是我夢(mèng)中永�(yuǎn)揮之不去的記憶!
    第一次去的地方是滇西。那年我參加工作不久,也是我第一次自行出�(yuǎn)門。我和朋友在麗江呆了半�(gè)多月。麗江古城的古樸與寧靜沁人心�,在那兒我感受到什么是無拘無束,什么是悠然自得!徜徉在古城潺潺的小橋流水之�,躑躅在午后溫暖的陽光里,慢慢體�(yàn)?zāi)欠蓍e�,使感動(dòng)暖暖在心,并滌蕩�(nèi)心一切的煩惱,讓人樂不思蜀。尤記川西之�,那段被我稱之為游學(xué)的悠然時(shí)光至今難忘,在成都住了幾乎三�(gè)月之�。學(xué)�(xí)之余,我游歷了大半�(gè)川西,看那漫山的紅杜鵑、成群結(jié)�(duì)仿佛飄在天邊的牦牛群以及連綿不絕的大�,恍若域外仙�,那種感�(dòng)的思緒被永�(yuǎn)定格在了川西�
    然而快樂是短暫�,人總是要回歸現(xiàn)�(shí)。當(dāng)從遙�(yuǎn)的西部回到南�,重新面�(duì)生活、重新開始工作,我明白這才是最終的�(xiàn)�(shí)。在�(qiáng)烈的反差�(duì)比中,我開始思考:難道這城市的鋼筋水泥森林就非得是被唾棄的�?那一棟棟直插云天的高樓,也許隔絕了世人對(duì)自然的念�,但是并不能隔絕心靈中的那一片依然草色青綠的自然天地!只要我們用心去找,用心去感�,依然可以找到那份感�(dòng)與馨�。高樓大廈是歷史滾滾向前的見�,也是實(shí)�(xiàn)美好生活的載體之一,只要我們不斷改�(jìn)與提升品�(zhì),這高樓與大廈不正好可以為這片心靈的天地提供遮蔽風(fēng)雨的�(chǎng)所,實(shí)�(xiàn)和諧的統(tǒng)一,這不正好�?!

三人行必有我?guī)?BR>◎人防公�  屈從泀 

    孔子曰:“三人行必有�?guī)熝伞笔钦f,人都有�(zhǎng)�,在交往過程�,別人的某些方面都可以成為自己的老師,你交往�(shí)只要留意,就可能悟出�(gè)人的不足,以他人的長(zhǎng)處來鞭策自己�(jìn)��
    人與人交往之所以有著互相教育激�(lì)作用,是�?yàn)樵谌穗H交往中存在教育激�(lì)因素,這些因素包括群體壓力、人際比較、競(jìng)賽與�(jìng)�(zhēng)��
    在這些眾多因素中,重要的屬人際比較。人際比較就是通過與周圍的人,包括接觸到的人�(jìn)行對(duì)�,在�(duì)比中�(fā)�(xiàn)自己的不�,從而以人為��
    以人為師,就要切�(shí)了解�(rèn)�(shí)自己,正確評(píng)�(jià)估量自己,這是為師之前提,倘若你真的信奉“三人行必有�?guī)煛边@一名言,千萬不能“自我感覺良好�,更不能把自己看成“一枝花�。對(duì)比的參照系一�(cuò),就不可能學(xué)人之�(zhǎng)。如你總以為�(xué)�(shí)比別人深,經(jīng)�(yàn)比別人多,腦瓜子比別人靈,那你不僅看不清自己之錯(cuò),服取人要的有益東西,而且也不能和別人友好相處�
    以人為師,切忌帶著有色眼鏡看人,如果總用“客觀為別�,主觀為自己”等觀�(diǎn)看人,只�(huì)把人看偏,把人心看黑�
    事實(shí)�,任何人都有自己的長(zhǎng)處,即使后�(jìn)的人,也必然有其“閃光點(diǎn)”。倘若你不摘掉變色眼鏡,那就發(fā)�(xiàn)不了他人的長(zhǎng)處。發(fā)�(xiàn)不了他人的長(zhǎng)�,就�(duì)比不出自己的不足,也就不可能拜人為師�
    以人為師,關(guān)鍵是要見�(zhǎng)就學(xué)。發(fā)�(xiàn)他人�(zhǎng)處是一回事,學(xué)�(xí)他人�(zhǎng)處又是另一回事,人際交往,貴在見賢思齊。正如一位哲人所說:“與朋友交往。只取其�(zhǎng),不�(jì)其短?!睉?yīng)�(dāng)指出的是這種�(xué)�(xí)是主�(dòng)�,而不是被�(dòng)�;是來自�(nèi)心的,而不是外來的。重在你的求師之�,好�(xué)之意�
    �(dāng)�,人不完全是為了什么才交往,也不是每次交往都要有收�,但我以為與人交往,似乎總�(yīng)該感覺點(diǎn)什�,發(fā)�(xiàn)�(diǎn)什�,借鑒�(diǎn)什��

我們需要馬拉松精神
———參賽是一種形�,過程是一種享�

    10�16日上午,世界半程馬拉松錦�(biāo)賽在南寧市舉�,“挑�(zhàn)自我,超越極�,堅(jiān)忍不�,永不放棄”的馬拉松精神將激�(lì)每一位參賽選手圓滿完成馬拉松比賽。而這種精神,同樣將激�(lì)我�?cè)诓煌�?zhàn)�、不同崗位上做出成績(jī)�
    參加馬拉松運(yùn)�(dòng)是表�(dá)快樂的需�,是體現(xiàn)生命�(jià)值的需要;參加馬拉松長(zhǎng)跑是傳播奧運(yùn)精神的需�,是�(zhàn)勝自我的需�,更是每一�(gè)人的渴望,是最高的榮譽(yù)!今天我有幸觀看比�,深深地感受到馬拉松�(yùn)�(dòng)的獨(dú)特魅力�
    �(jiān)持頑�(qiáng)拼搏的精�
    跑馬拉松賽要有一種堅(jiān)持不懈的精神和優(yōu)秀意志品質(zhì)作支�,要有爭(zhēng)�(chuàng)一�、永不放棄的精神。房地產(chǎn)行業(yè)雖然受到�(guó)家政策的影響,但是我�?cè)凇捌焚|(zhì)服務(wù)年”里緊抓品質(zhì)落實(shí),牢牢把握轉(zhuǎn)瞬即逝的房產(chǎn)�(jī)遇期,努力實(shí)�(xiàn)全年目標(biāo),在逆境中力�(zhēng)奮戰(zhàn),在日趨激烈的市場(chǎng)�(jìng)�(zhēng)中立于不敗之�,我們需要拿出馬拉松的干勁和狀�(tài)來�
    �(jiān)持重在參與的精神
    眾所周知,馬拉松乃至奧林匹克精神,強(qiáng)�(diào)重在參與。人民城市人民建,建好城市為人民。實(shí)�(xiàn)跨越式發(fā)展,建設(shè)美好家園,人人有�(zé),人人有份,同樣離不開全民參與意�(shí),離不開廣大市民的主人翁精神。需要全社會(huì)多方參與、共謀�(fā)展、共促振�。作為公司員�,我們要首當(dāng)其沖,不辱使�,在工作中切�(shí)做到想干事、能干事、真干事、干成事�
�(jiān)持體�(xiàn)科學(xué)的精�
    成功跑下馬拉松絕非易�,無論訓(xùn)練與比賽,必須堅(jiān)持科�(xué)性作保障。同理,公司�(fā)展大�(jì),也必須講究科學(xué)性,要堅(jiān)持全面協(xié)�(diào)可持�(xù)�(fā)�。要注重培養(yǎng)員工的能�,解放思想,開闊視�,開拓創(chuàng)�,提高素�(zhì)�
    馬拉松比賽已�(jīng)落下帷幕,或許�(duì)于其他參賽者而言,參賽時(shí)的熱�、興奮和賽后的光�、自豪正漸漸淡去,雖然馬拉松比賽已經(jīng)過去,但�(duì)于圓�(mèng)全體員工而言,馬拉松精神并沒有因?yàn)轳R拉松比賽的結(jié)束而停�。目�,房�(chǎn)中介�(jīng)紀(jì)行業(yè)正面臨空前的�(jìng)�(zhēng),國(guó)家政策頻繁出�(tái),作為圓�(mèng)公司一名員�,我們的馬拉松賽剛剛開始,我們正奔跑在馬拉松賽的賽道�,我們需要繼�(xù)秉承馬拉松精�,在工作中頑�(qiáng)拼搏、銳意�(jìn)�、勇往直前、永不止��


物業(yè)管理工作之點(diǎn)滴體�(huì)
◎金牌物�(yè)公司  黎家�

    從學(xué)校畢�(yè)�,我就開始了作為一名房屋管理員的工作生涯,掐指一算快一年了 。從事物�(yè)管理工作�(duì)于我來說是一�(gè)全新的嘗試和挑戰(zhàn),在公司�(lǐng)�(dǎo)的教�(dǎo)和同事們的幫助�,現(xiàn)在的我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)�(shí)和了解,�(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)�(shí)由模糊到逐漸清晰;從概念的認(rèn)�(shí)到實(shí)際操�,以及對(duì)如何提高自身修養(yǎng)和提高服�(wù)�(zhì)量都有著較深的體�(huì)�
    翡翠園II區(qū)是中房集�(tuán)南寧房地�(chǎn)開發(fā)公司繼成功開�(fā)建設(shè)翡翠園小區(qū)后的又一力作� II區(qū)的前期物�(yè)管理工作�(duì)我這�(gè)新人來說是一�(gè)大考驗(yàn),也是全新的課題。曾記得�(lǐng)�(dǎo)多次�(duì)我們講過的一句話:II區(qū)的亮�(diǎn)就是物業(yè)的的服務(wù),服�(wù)的品�(zhì)。如今業(yè)主陸�(xù)裝修、入住,如何提高我們整體的服務(wù)�(zhì)�、現(xiàn)�(chǎng)管理�(zhì)�,給�(yè)主提供優(yōu)�(zhì)的服�(wù),給企業(yè)�(chuàng)造最大的�(jià)值是我們的必修��
    有一件小�,讓我感觸頗�,從中我體會(huì)到了真誠的重要性。某一天的早上剛上班,有位女業(yè)主打來電�,非常生氣地說:“物�(yè),我家房子的問題怎么還沒有整改完�?你�?cè)趺椿厥卵?,這點(diǎn)兒小事都辦不�,我的房子就幾�(gè)小問題都不能解決,我這還趕著裝修�,要是造成我裝修違約誰�(fù)�(zé)???你們還能干什么呀,收錢的�(shí)候那么積極……� 我請(qǐng)她別激�(dòng)、稍等一下,我們馬上聯(lián)系施工單位整改人員核�(shí),并且物�(yè)房管員上去查�。不一�(huì)兒那�(yè)主又打來電話,還沒讓我說�,業(yè)主在電話里不停的“轟炸”:“你們這是什么服�(wù),你說吧,怎么辦?……”被罵得暈頭�(zhuǎn)�,我深吸了一口氣,保持平和態(tài)度說:“您稍等一下可以嗎,我同事回來�,我問一下他到底是什么情況和有什么辦法好嗎?……稍后我給您回話�。在征得�(yè)主同意的情況�,我掛了電話�
    原來該戶�(yè)主在房屋交接�(yàn)收時(shí)就存在書房里的地面暗埋水管破�,致使一開水�,書房地面就冒水,但整改施工單位未能及時(shí)整改。業(yè)主現(xiàn)在急于裝修而不�,致使業(yè)主滿腔怒火無處可發(fā),只好找物業(yè)工作人員“發(fā)飆��
    �(jīng)過核�(shí)�(xiàn)�(chǎng),了解全部經(jīng)過后,我懷著忐忑的心給業(yè)主回�(fù):“您好,xxx�(yè)�,您戶內(nèi)的房屋存在問題開�(fā)商已下單給施工單位(保修期內(nèi))維�,一般來�,整改完成后開發(fā)商會(huì)給您寄去郵件,通知您到�(xiàn)�(chǎng)來確�(rèn)。由于II區(qū)A組團(tuán)是一�(gè)新的小區(qū),交房量�,整改的�(shù)量也�,通常施工單位是按照交房的先后順序逐棟來安排整改,您戶�(nèi)沒能夠及�(shí)維修好整�,實(shí)在對(duì)不起!您�(xiàn)在要急著裝修,我們與開發(fā)商相�(guān)部門反映一�,看是否能優(yōu)先幫您戶整改。有了結(jié)果就馬上回復(fù)給您,好�?�
    掛了電話,我立即�(lián)系客服部,得到他們同意后,隨即聯(lián)系了�(xiàn)�(chǎng)整改人員,承諾兩天內(nèi)整改好該戶房子存在問��
    還沒等我給業(yè)主回電話,那女業(yè)主又來電了:“物�(yè)�?你�,聯(lián)系得怎么樣啦?剛才著急,說話有些不好�,你別介�?。 ?BR>    我將了解到的情況告訴�(yè)主……“好�,好�,謝謝!� �(yè)主無意中的一句謝謝給了我很大的鼓�(lì)�
     這僅僅是在翡翠園II區(qū)工作中的一�(gè)小插曲,但我用自己的真誠贏得了業(yè)主的理解與認(rèn)�,這使我懂�,真誠為客戶服務(wù)是換取客戶信任的源泉,有�(shí)候真誠的�(guān)懷往往比口若懸河更加有�。遇到問題,我們只要有�(gè)積極解決問題的態(tài)�,心中永懷感恩之�,就能獲得了�(yè)主的�(rèn)�� “迅速接�,查明真�,講清道�,給出答案�。這就是我工作的一�(gè)體會(huì)。我熱愛并珍惜這份工作,我�(huì)更加努力��

出發(fā)的路與回家的�
◎中房技�(shù)�  �?jiān)�?/P>

    記得大學(xué)�(shí)老師給我們出過一道題�3000平米�,一組同�(xué)的作品給我留下了深刻的印象:那是一條圍繞著幾棟住宅樓的狹長(zhǎng)的小�,樓宇和圍墻間錯(cuò)落著布置了樹池花�、種滿了五顏六色的植�,形式多樣的鋪裝、景�、坐凳裝�(diǎn)其間,取名為“回家的路�?,F(xiàn)在回想起來,也許那�(gè)作品并不算出�,但是同�(xué)的陳述卻深深地打�(dòng)了我:設(shè)�(jì)一條能給孩子們帶來回憶的��
    上學(xué)的時(shí)候我常常想,�(shè)�(jì)師能為人們帶來什�?設(shè)�(jì)就是為了美化功能,設(shè)�(jì)師的職責(zé)就是給生活提出各種可能�,在無形中用自己的作品指�(dǎo)人們生活得更美�。當(dāng)�(dǎo)師問我們對(duì)工作的期望時(shí),我�,我希望做溝通設(shè)�(jì)師與人們的橋梁,把人們對(duì)生活的期望傳�(dá)給設(shè)�(jì)�,同�(shí)也把�(shè)�(jì)師的�(gòu)想準(zhǔn)確地落到�(shí)�。抱著這樣美好的愿望我加入了中房南寧公�,開始了作為“橋梁”的探索。究竟什么樣的小區(qū)景觀才是好的景觀,究竟什么樣的園林才是恰到好處的�(shè)�(jì)?我想到了當(dāng)年那�(gè)叫做“回家的路”的�(xué)生作�,小區(qū)是人們生活休息之�,是孩子們成�(zhǎng)的地�,是工作后身心放松的地方,是老人們頤�(yǎng)天年的地�,是讓人充滿回憶的地方。這里既是人們每天的出發(fā)�(diǎn),也是終�(diǎn),在出發(fā)的路和回家的路上,如何給大家留下美好的回�,我想這才是我工作中最重要的部��
    清晨的陽光透過樹冠灑下,呼吸著夾雜著青草香味的空氣,那邊的小廣�(chǎng)�,老人們已�(jīng)開始晨練,嬰兒車?yán)锏暮⒆颖犻_了清澈的眼睛,也許正在努力識(shí)別她生命中最明亮的那一抹綠�。上�(xué)的孩子們數(shù)著汀步從草坪間雀躍而過,招呼著伙伴一起追趕在花叢間飛舞蝴�,還有三兩�(gè)同學(xué)正在前面的秋楓樹下等著一同出�(fā)。剛買完菜的主婦們坐在樹下的靠椅�,笑嘻嘻地拉拉家�,聊完天了各自從不同的小徑回�,每條道都能遇見不同的人,有不同的風(fēng)�,于是每天都有不同的話題。退了休的老人�?cè)谧约覙窍洛搌B下棋,要是誰家的小朋友在附近玩滑滑梯,準(zhǔn)要一塊兒去逗一�。青梅竹�,鶴�(fā)童顏,都在這里留下了開心的笑臉。要是拖著一身的疲憊從外面歸�,精致的噴泉濺起晶瑩的水�,仿佛要為你洗去身上的塵�,夕陽下的花木呈�(xiàn)出溫暖的色彩,看見那�(gè)花架,說明快到家門了,清甜的花香襲�,是為了迎接辛勞的你�
    就這樣感受著四�(shí)更替、草木枯�,或�,就成了人�?cè)谶@條路上留下的最珍貴的回�。也許若干年�,當(dāng)我聽到別人說,他與這棵秋楓樹一同成�(zhǎng)�(shí),我�(huì)感到滿足與自�。每�(dāng)我思�,什么樣的景觀能在此現(xiàn)恰到好處地與功能相結(jié)合,怎樣才能讓人自然舒適地使用的�(shí)�,我都能感受到,這就是工作的快樂�

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