
�(fā)布時間:2019/11/4 10:30:32 信息來源:計劃運營部 梁育� 瀏覽次數(shù)�13614
9�10日,聆聽了中共廣西區(qū)委黨校王介明教授上的《團隊溝通與�(xié)�(diào)藝術(shù)》主題黨�,讓我受益匪�,現(xiàn)將學(xué)�(xí)心得分享如下:
一、心往一處想,勁往一處使
要樹立大局觀,從公司�(fā)展的大局出發(fā),用全局眼光去溝通協(xié)�(diào)問題。整個公司作為一個團�,只有大家心往一塊走,勁往一處使,我們才會為了目標共同奮斗,才能營造一個和�、成功的團隊。團隊要進行有效的溝通,就必須明確共同目�。只有整個團隊都著眼于共同的目標,才有了共同的溝通基�(chǔ),彼此就能夠更加了解對方。溝通帶來理�,理解帶來合作。建立良好溝通關(guān)�,才有利于部門同事之間、部門與部門之間互相合作,互相理解,有利于工作的順利開展和完��
二、尊重個性,利用差異
公司各部室中有著不同的環(huán)境及不同性格的同�,溝通協(xié)�(diào)要因人而異。不能要求別人和自己完全一�,要以寬容的心態(tài)對待別人,能夠不斷發(fā)�(xiàn)別人的長處并給予肯定,這樣才有利于彼此之間的理解,建立信任�(guān)�,便于工作的有效開展。一個優(yōu)秀的協(xié)�(diào)�、組織者,不應(yīng)是一個自認為比誰都強的人,要尊重個性、包容差�,要相信團隊的能�,善于用人所長,最大限度地實現(xiàn)�(yōu)勢互補,做到知人善任�
三、善于表�,謹慎批�
每個人都希望得到尊重和贊美,要善于利用最有效的管理工�,不必吝嗇贊美之詞。在團隊成員工作成績�(yōu)異或?qū)δ骋豁椆ぷ鲌A滿完�、考核�(shù)�(jù)達到�(yōu)秀時,就需要及時給予適�?shù)谋頁P。如果沒有掌握表揚的技�,就會導(dǎo)致團隊其他人員的�(tài)度不端正或情緒低�,不思進取。表揚時首先�(tài)度必須真誠,表揚的內(nèi)容要具體,注意表揚的場合,并適當運用間接表揚的技�。當�,在團隊成員犯錯誤時,也要進行批評教育,但要把握好批評的尺��"人非圣賢,孰能無��"要尊重客觀事實,不要傷害對方的自尊和自信,友好地結(jié)束批��
總的來說,要將溝通融會貫通到生活和工作中,并不是聽過一堂培�(xùn)課就能做到的。溝通的能力可以靠經(jīng)歷來充實,靠實踐來沉淀,而溝通的藝術(shù)就需要經(jīng)歷和時間的共同作用,不斷感悟、不斷提��